سياسة الاستبدال والاسترجاع
سياسة الاستبدال والاسترجاع
نسعى دائماً لتقديم أفضل تجربة تسوق لعملائنا. إذا لم تكن راضياً عن منتجك، يسعدنا مساعدتك.
شروط الاسترجاع:
- يمكن طلب الاسترجاع خلال 14 يوم من تاريخ الاستلام
- يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية وغير مستخدم
- يجب الاحتفاظ بالتغليف الأصلي والفاتورة
شروط الاستبدال:
- يمكن الاستبدال خلال 14 يوم من تاريخ الاستلام
- الاستبدال متاح في حالة وجود عيب مصنعي أو خطأ في الطلب
- لا يشمل الاستبدال المنتجات التالفة بسبب سوء الاستخدام
المنتجات غير القابلة للاسترجاع:
- المنتجات المخصصة أو المطبوعة بالطلب
- المنتجات المستخدمة أو التالفة
للتواصل:
يرجى التواصل معنا عبر واتساب أو البريد الإلكتروني مع ذكر رقم الطلب.